Escalas de medida de la cultura social y organizacional

AUTOR: GRUESO HINESTROZA, MERLIN PATRICIA



REVISTA: VISION GERENCIAL


AÑO 8 N° 2 JULIO DICIEMBRE 2009






EXISTE UNA LINEA DE ESTUDIOS DE LA CULTURA ORIENTADA AL ANALISIS DE LOS VALORES SOCIALES; COMO CARACTERISTICA COMUN, ESTOS ESTUDIOS CON SUS ESCALAS DE MEDIDA, HAN PRETENDIDO VALIDAR LA EXISTENCIA DE UNA TIPOLOGIA DE VALORES EQUIPARABLES A TODAS LAS SOCIEDADES.


PESE A QUE EL ESTUDIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL SE HA CONSTITUIDO EN UN TOPICO DE INTERES EN UN AMBITO ACADEMICO Y EMPRESARIAL DESDE FINALES DE LA DECADA DE LOS 70, NO EXISTE UN ACUERDO EN RELACION CON LAS MEJORES FORMAS DE MEDIRLA. ALGUNOS AUTORES COMO ASHKANASY PLANTEAN QUE LA CULTURA, AL SER UNA CONSTRUCCION SOCIAL DE LA REALIDAD, PRESENTA INCONVENIENTES PARA SER MEDIDA A TRAVES DE CUESTIONARIOS Y POR TANTO SUGIERE QUE LA MEJOR FORMA DE ABORDARLA ES MEDIANTE EL DESARROLLO DE ESTUDIOS ETNOGRAFICOS.


OTROS AUTORES CONSIDERAN QUE LA CULTURA PUEDE SER MEDIDA A TRAVES DE ESCALAS NUMERICAS, EN FUNCION A ESTO SE HA N DESARROLADO INSTRUMENTOS DE MEDIDA CON FACTORES QUE OSCILAN ENTRE 4 Y 20; LO REPRESENTATIVO DE ESTAS ESCALAS ES LA VARIABILIDAD DE LAS DIMENSIONES EVALUADAS. A PESAR DE ESTAS CONDICIONES PUEDEN SER CLASIFICADAS EN DOS GRANDES CATEGORIAS:


ESCALAS DE MEDIDAS DE PATRONES DE COMPORTAMIENTO


ESCALAS DE MEDIDAS DE VALORES Y CREENCIAS






ENTRE LAS MEDIDAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL QUE EVALUAN PATRONES DE COMPORTAMIENTO SE ENCUENTRAN VARIAS QUE SON CONSIDERADAS COMO REPRESENTATIVAS. EL NORM DIAGNOSTIC INDEX DE ALLEN Y DYER ES UNA ESCALA TIPO LINKERT CON 5 ANCLAJES DE RESPUESTA Y UNA 6TA ALTERNATIVA DENOMINADA “NO SE”, COMO OTROS MUCHOS TIPOS DE ESCALAS ENCARGADAS DE LA MEDICION DE PATRONES DE COMPORTAMIENTO.


EL SEGUNDO TIPO DE ESCALAS, ESTA CONSTITUIDO POR AQUELLAS QUE MIDEN VALORES Y CREENCIAS. DADO EL AMPLIO NUMERO DE ESCALAS EXISTENTES, LA ELECCION DE UN GRUPO PARA SER ANALIZADAS EN ESTE DOCUMENTO SE FUNDAMENTA EN QUE HAN SIDO CONSIDERADAS COMO LAS MAS REPRESENTATIVAS POR AUTORIDADES EN LA MATERIA COMO ROUSSEAU Y ASHKANASY. DENTRO DE ESTE TIPO DE ESCALAS ENTRAN EL CUESTIONARIO DE LA ORGANIZATIONAL BELIEFS QUESTIONNAIRE, LA ORGANIZATIONAL VALUE CONGRUENCE SCALE DE ENZ, EL CUESTIONARIO DEL GLOBAL RESERARCH PROGRAM GLOBE´S.